close

綠色企業-綠色西灣社之企業化經營

 

大綱

 

一、       企業的本質

 

二、       企營的組織內,每個成員都是經理

 

三、       企營的組織外,每個成員都是行銷公關

 

四、       企營在企業與企業之間的實務

 

五、       企營之綠色廣告

 

六、       企營之下的綠色企業所面對的國際性挑戰

 

七、        企營的綠色企業之綠色行銷模式

 

 

一、    企業的本質

 

1        好的企業必需具備以下條件:

 

A.        組織文化:這是一套組織成員所共有的「信念系統」,也代表著共有的價值觀。

 

B.         商業道德(企業倫理):一套價值、規範,以引導我們如何與企業利益攸關人保持正當的關係。倫理道德的黃金定律是「己所不欲,勿施於人」。

 

C.        社會責任: 從社會義務、社會回應一直到「社會參與」層級。

 

2        以美體小舖為例:

 

A.        The Body Shop是一「道德導向」之保養品企業。他們相信企業的本質就是「人際關係」,倡導「反對迫害人權」、呼籲「保護動物」。這是他們共有的價值觀、信念系統,也就是他們的「組織文化」。

 

B.         將企業倫理道德的推行分為以下三個層面:

 

I.                    遵守:接受既定人權、社會福利和員工安全標準,保護環境及動物。

 

II.                 開誠佈公:經由對大眾公關的對話討論以決定未來的正確方向。

 

III.               宣傳活動:積極參與促使企業作良性改變的活動,以期達成對全球企業界整體的正面衝擊。

 

C.        在「環境保護」、「動物保護」及「社會責任」的表現不遺餘力。「社區交易計畫」替社會或經濟資源貧乏的社區創造生計。協助印度和尼泊爾社區成立愛滋病防治中心。把反對動物試驗聲明列入產品標籤。鼓勵並支持全球各地的員工撥出時間擔任義工每年夏天都為基金會的「拯救邊緣兒童」計畫工作。 並在英國的伯斯大學成立「新商業學院」,設置結合社會、環境和道德議題的「管理學課程」。

 

 

二、     企營的組織內,每個成員都是經理:

 

   強化組織內部,組織內每個成員共同「經營管理企業化」的「公司型態社團」,所以每個成員都是「經理」,社長就是「總經理」,而顧問則是扮演「董事長」的督導角色。

 

 

三、     企營的組織外,每個成員都是行銷公關:

 

  我們的組織團隊就像是一家「綠色企業」公司,而我們要推銷(教育)給消費者的東西則是「環保以及生態的知識」,這個推銷的手法我們稱之為「綠色行銷」,所謂綠色行銷即是化危機為商機,在企業、消費者與環境之間製造三贏的策略,最終目的是維持人與環境之間的和諧與環境資源的永續利用。而被推銷的對象即是「消費者」,綠色行銷就是使消費者的消費行為盡力達到綠色消費的一種手段,此綠色消費行為可能為「購物時使用環保購物袋、用餐時自備環保餐具、少使用或拒絕使用冷氣、旅遊時避免製造環境問題等等一些消費行為」(可參閱『綠色消費指南』一書),這些綠色消費行為勢必在將來會成為一股新的「綠色潮流」,而綠色行銷在現階段也已是企業之間的「競爭策略」,不適應者理當應被淘汰,21世紀將會是個綠色行銷的世紀。

 

 

四、     企營在企業與企業之間的實務:

 

  認真說來應該是在綠色企業與其他企業或團體、單位之間,包括購物中心、餐飲店以及工業等等。也許這些企業完全沒有這些綠色的概念,或者是「掛著羊頭賣狗肉」,單純只是為了「作秀或檢查、認證」所做的「綠色偽裝」。但是不管如何,我們的責任即是以綠色行銷的方法將綠色消費的觀念帶到企業、團體與單位之間,希望能藉此「綠化」、同化各大企業,以創造出一個「永續企業共同經營」的契機。

 

 

五、     企營之綠色廣告:

 

  綠色行銷在廣告的包裝之下(可能是法規)將「綠色概念」訊息簡單的傳達給消費者,而非主題式的刻意宣傳。廣告的手段、過程或內容也必須完全符合「綠色概念」以及「綠色材料」。我們的所有思想以及行為,一直深信著一個不變的原則:「綠色行銷必須像是一個宗教信仰,要發自內心去相信,並逐步地去作全面性的實踐」。

 

 

六、     企營之下的綠色企業所面對的國際性挑戰:

 

  全球性的環境問題日趨嚴重,在各區域也各有不同的影響,而在台灣最嚴重的就是「垃圾問題」以及「能源問題」和「生態保育」等等。在台灣南部,我們代表著南台灣大專院校的環保社團發聲,對內且對外,從台灣到國際上都能夠表達我們對於環境的那份執著與熱情,因此我們也特別注重「外語」的日常生活使用以及「國際禮儀」的培養等等,準備與世界接軌,挑戰邁進地球村的行列之中。

 

 

七、     企營的綠色企業之綠色行銷模式:

 

  一件貨品從被設計、製造、代理、經銷、零售、廣告到消費的過程中,也許一開始在設計跟製造貨品方面已經不是我們可以決定的,因此我們便極力於運輸作業或銷售、零售商或廣告上做一些所謂的「綠色行銷工作」,尤其是在「零售商」部分,因為是直接性的面對面交易,店員可以直接灌輸消費者一些綠色消費的概念,如塑膠袋的禁用等等。這就是我們所謂的「綠色企業所做的綠色行銷模式」。

 

AMOS 910626(管理學)

 

arrow
arrow
    全站熱搜

    cgworkers 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()